twotrack투트랙-매드매튜편 요약 및 리뷰

매드매튜(왼쪽) & twotrack투트랙(오른쪽)

출처: https://youtu.be/kC1ZbFkpNEM

 

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요약

 

유튜버 twotrack투트랙은 16년차 사업가로서 해외구매대행, 경영컨설팅, B2B도매사이트 외에 많은 사업을 병행하고 있다. 온라인 사업에 대한 다양한 경험과 지식을 바탕으로 구독자들에게 온라인 사업을 시작할 수 있는 방법들을 소개해주고 다양한 온라인 비지니스 대표분들을 만나 그들이 걸어 왔던 생생한 사업이야기를 나누며 힘이 되는 정보를 전달하고 있다. 오늘 그가 만난 인연은 유튜버이자 온라인 대표로 활약하고 있는 '매드매튜'이다. 그는 1인 셀러로 미국구매대행에서 건강기능식품을 주력 상품으로 운영하고 있다. 2개의 국내사업자과 1개의 해외사업자 총 3개의 사업자등록을 가지고 있고 총 월 매출 1억으로 순이익 10%, 평균 900~1,000만원을 벌고 있다. twotrack투트랙님의 심층 인터뷰를 통해 그에 대해 알아본다. 

 

그의 온라인 사업 시작은 순탄하지 않았다. 직장생활로 월 300만원 소득을 벌고 있었지만 모두 다 이자 갚기에 급급했다. 대출 빛에서 힘든 생계살이를 이어가다 가족들에게 도움을 받는다. 친동생은 그에게 1억을 빌려줬다. 절실한 마음으로 온라인 사업에 뛰어들었고 직장생활을 하면서 하루하루 상품을 올리고 매출이 나올때까지 연구 분석했다. 그는 하루 7~8시간 온라인 일들을 수행했고 잘 수 있는 시간을 최대한 줄이려고 노력했다. 어느때는 그냥 의자에서 자고 일어난적도 있다고 고백한다. 꾸준히 상품을 올리기 3개월 시점에 주문이 들어오기 사작했다. 상품을 올리면서 주문처리까지 늘어난 업무량에 직장 일에 소흘해졌다. 이를 눈치챈 직장 대표와 상담을 했고 원만한 합의로 다음 후임을 구하고 인수인계를 하며 그는 퇴사했다. 

 

지금은 홍대에 사무실을 구해 온라인 사업에 매진하고 있다. 하루 그의 일과는 7~8시 일찍 출근해서 들어온 주문처리를 한다. 9시 전까지 근처 헬스장에서 유산소 운동을하고 9시부터 11시까지 강의 및 상담을 진행하고 있다. 점심을 먹고 오후에는 새로운 아이템 몰색을 시작한다. 요즘은 구매대행을 넘어 사입할만한 아이템을 찾고 있다. 저녁 6시 다시 주문처리를 하고 스토어 확인으로 업무를 마무리한다. 여유가 생기면 책을 읽기도 한다. 이러한 패턴을 루틴화 시키려고 노력중이다. 그는 과거로 돌아가지 않기 위해 이 시장에서 살아남으려고 끊임없이 노력하게 되는거 같다고 말한다. 이에 투트랙 역식 공감하며 그 역시 아직까지 불안하고 그래서 노력하게 된다고 말한다. 

 

이어서 인터뷰는 매드매튜 대표가 어떻게 성장 할 수 있었는지 기술적인 측면에서 심층적으로 파해친다. 그는 건강기능식품 시장에서 노출을 시키기 위해 상품명 짓기에 신경을 많이 쓴다. 건기식에 함유된 모든 성분을 연구하며 어떤 성분들이 있는지 셀러마스터를 통해 검색한다. 또한 성분 키워드가 영어로 쓰이다 보니 사람들이 같은 용어라도 다르게 검색하는 경우가 많다. 그럼 가장 대중적인 키워드를 데이터랩에서 찾아 그 단어를 사용하거나 다같이 배치시킨다. 한 예로 시서스 성분이 있으면 어떤 사람은 시져스라고 검색 할 수 있고 또 다른 사람은 시써스라고 찾을 수도 있다. 이것을 '시서스,시져스,시써스' 모두 상품명에 넣으면 노출 가능성이 높아진다. 그리고 그는 유튜브 약사채널을 많이 본다. 동시에 메모장을 띄워 놓고 그들이 이야기하는 키워드를 모두 적어서 검색량을 조사한다. 

 

두번째로 대표이미지 썸네일을 작업할때도 다른 상품과 차별화 시키기 위해 편집을 한다. 이미지는 '누끼따기' 배경제거 사이트를 이용해 상품이미지만 남기고 그 파일을 '미리캔버스' 이미지 편집 사이트로 가져와 배경을 넣어준다. 그리고 본 제품은 한개이지만 여러개의 제품을 한 이미지에 넣어 색다르게 편집한다. 대표이미지에 글자를 넣으면 노출에 안 좋음으로 초기에는 단순 이미지만 넣고 후에 어느정도 판매가 되면 브랜드 이름을 이미지에 넣어 변경한다. 또 다른 방법으로 건기식은 같은 상품을 최대 6통까지 판매 가능한데 이것을 한통만이 아닌 2통, 3통씩 묶어서 효과적으로 판매 할 수도 있다.

 

건기식 상품 업로드 할 때 주의점은 일단 금지성분에 대한 과대광고는 삼가해야 한다. 금지성분을 일일히 알기 힘들다. 크롬에 'highlight this' 프로그램이 있다. 크롬 확장프로그램을 설치하고 시품안전나라-위해식품정보 목록에 들어가면 주기적으로 업데이트 되는 성분들을 볼 수 있다. 성분 텍스트를 복사해서 'highlight this' 프로그램에 넣으면 금지 성분을 확인 할 수 있다. 

 

또 주의할 부분은 초보판매자분들은 품절지옥을 경험할 수 있다. 이때 자신에게 찾아온 구매자들을 지키려고 노력해야 한다. 판매는 됬지만 해당 상품이 품절인 경우 그는 정중하게 구매자에게 요청한다. '주문이 폭주해서 한달정도 걸리면 보내드릴 수 있습니다. 기다려 주시면 책임지고 보내드리겠습니다.' 이렇게 자신을 담보로 내어줄때 10명의 고객 중 2명 정도만 취소 하고 나머지는 기다려주신다고 말한다. 때로는 너무 오래 걸려 미안함에 사탕이나 물티슈 같은 사은품을 같이 넣어서 보내준다고 한다. 이때 주의 할 점은 사은품을 보낼 때 직배송이 아니면 배송대행지에 등록해야 됨을 잊어서는 안된다. 

 

그는 현실적으로 월 100만원을 벌려면 수동 위주로 꾸준히 하루에 30개씩 올려서 5,000개를 넘기면 만들 수 있다고 한다

현실적으로 이 루틴 지키는게 쉽지 않지만 결단력을 가지고 할 수 있다. 온라인 비지니스를 하는데 있어서 무엇보다 중요한 요소는 실행력이다. 접근 할 수 있는 정보는 많이 있지만 직접 실행하는 것은 자신의 몫이다. 그리고 목표를 설정해서 그것을 동기로 힘을 얻고 나아가야 된다. 꾸준히 일에 임하다보면 길을 찾을 수 있다고 말한다. 

 

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리뷰

 

매드매튜 대표을 한 단어로 표현하라고 하면 '절심함'인거 같다. 그의 어려웠던 시절부터 지금까지 포기하지 않고 꾸준히 계속 앞으로 달려가고 있다. 이전 과거로 돌아가지 않기 위해 더 열심히 일하게 된다는 말은 그 절심함이 몸에 베여 있음을 나타낸다. 직장생활을 병행하면서 온라인 사업을 단기간에 성장시켰던 이면에는 그의 절실한 노력이 있었다. 앞으로 사업을 이끌어 가는데 있어서 배워야 될 마음가짐이라고 생각한다.